Politique de confidentialité

1. Préambule

Studio R&N attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous communiquez.

En utilisant notre site studiorn.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact. Ces données sont les suivantes :

• Nom complet (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Numéro de téléphone (obligatoire)
• Nom de votre entreprise (facultatif)
• Message décrivant votre projet (obligatoire)

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis,
• Établir un premier échange concernant votre projet,
• Préparer une proposition commerciale personnalisée,
• Assurer le suivi de notre relation commerciale.

Vos données ne seront jamais utilisées à des fins commerciales secondaires (newsletter, prospection non sollicitée, revente à des tiers).

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, recueilli au moment de l'envoi du formulaire (case à cocher obligatoire), conformément à l'article 6.1.a du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects sans suite : 12 mois à compter de votre dernier contact, puis suppression automatique.
• Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de la fin du contrat à des fins de prospection commerciale (sauf opposition de votre part).
• Documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.

7. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Studio R&N et ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques

Nous utilisons les prestataires suivants pour le fonctionnement technique du site :

8. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants techniques (Formspree, Netlify, Google) peuvent traiter vos données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification au cadre de protection des données UE-États-Unis).

9. Sécurité des données

Studio R&N met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction, notamment :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site,
• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées,
• Mots de passe robustes et authentification forte sur les outils utilisés.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement — Demander la suspension du traitement.
• Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition — Vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à nathanbouah@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Nous y répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

12. Cookies

Le site studiorn.fr n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de profilage.

Aucun consentement aux cookies n'est donc nécessaire pour naviguer sur notre site.

13. Modifications de la politique

Studio R&N se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

• Par email : nathanbouah@gmail.com
• Par téléphone : +33 6 26 25 78 63